I parametri RPO e RTO: cosa sono e a cosa servono
In tutti gli studi di commercialisti le giornate scorrono veloci. Ma nei periodi di picco, quando devi chiudere le dichiarazioni dei redditi, i ritmi diventano veramente frenetici.
Conosci la scena: i tuoi dipendenti sono sotto pressione, non possono permettersi di sbagliare, ma allo stesso tempo devono chiudere il maggior numero di dichiarazioni possibili.
In queste situazioni perdere qualche dato sarebbe un vero disastro. Proprio per questa ragione un anno fa hai deciso di tutelarti, scegliendo un sistema di backup che protegga i tuoi dati.
O almeno questo è quello che credi.
Perché scegliere un sistema di backup è importante, ma è ancora più importante quale sistema scegli e con quali parametri sia impostato. Un errore in questa fase e la protezione che reputavi affidabile improvvisamente non è più tale.
Molti dei sistemi di backup più diffusi sono impostati per effettuare il salvataggio dei dati ogni 24 ore. Qual è la conseguenza di questa semplice scelta?
Vediamolo con un esempio pratico: nel tuo studio ci sono 2 dipendenti ed ognuno chiude 5 dichiarazioni dei redditi ogni ora, quindi in 3 riuscite a terminare fino a 75 dichiarazioni in 5 ore. Cosa succederebbe se si rompesse il tuo server in questa situazione? Se il tuo sistema salva i dati soltanto la notte allora in caso di guasto durante la giornata rischi di perdere completamente il prodotto delle 5 ore di lavoro (oltre 75 pratiche) dell’esempio precedente.
Puoi permetterti che il tuo sistema di backup non ti supporti proprio nel momento di massima attività del tuo studio?
Se la risposta è no, leggi con attenzione questo post fino alla fine perché presenteremo alcuni parametri RPO e RTO che caratterizzano il tuo backup,e che non puoi ignorare. Come ricorda l’adagio “il diavolo si nasconde nei dettagli”. Conoscere questi 2 dettagli è importantissimo per pianificare e scegliere in modo corretto la strategia e la tecnologia di backup della tua attività (dati e applicazioni).
Cos’è il parametro RTO (Recovery Time Objective)?
Quanto tempo sei disposto ad aspettare prima che PC e gestionale aziendale ritornino in funzione (applicazione) o i documenti fiscali dei tuoi clienti vengano recuperati (dati)?
RTO indica il tempo necessario per il completo recupero dell’operatività di un sistema o di un dato, ovvero per quanto tempo il tuo studio può restare offline, privo dei dati e delle applicazioni, senza compromettere la propria attività.
Non poter utilizzare il computer o il gestionale aziendale, per non parlare dell’impossibilità di accedere alle dichiarazioni dei redditi dei clienti,comporta un blocco importante del proprio business, se non un danno vero e proprio: pensa all’impossibilità di completare le dichiarazioni e inviarle in tempo all’Agenzia delle Entrate, di pagare gli F24 in scadenza per i liberi professionisti, di mandare le buste paga ai dipendenti delle aziende clienti etc.
Tenendo conto della specifica attività è importante che tu risponda a queste domande: qual è la durata accettabile di un eventuale downtime? Quando a lungo la tua attività può permettersi il blocco dei sistemi e/o l’impossibilità di fruire dei servizi e di accedere ai dati, senza venire danneggiata in modo irreparabile?
Un RTO molto basso, significa che la tua attività non tollera interruzioni: che i tuoi dati e le tue applicazioni devono sempre essere disponibili, senza soluzione di continuità. Come i dati di una banca, che deve poter garantire l’aggiornamento in tempo reale dei conti correnti, delle movimentazioni contabili, dei bonifici in ingresso, dei pagamenti con carta di credito, etc.
Cos’è il parametro RPO (Recovery Point Objective)?
Mentre il parametro di RTO indica il tempo necessario per il ripristino, quanto velocemente deve cioè avvenire il recupero dei dati o delle applicazioni per garantire il corretto svolgimento dell’attività, il parametro RPO rappresenta il tempo massimo che può intercorre tra la produzione, o modifica, di un dato e la sua messa in sicurezza tramite backup.
Più la frequenza di backup è alta, più il salvataggio del dato è frequente: in questo modo si cerca dilimitare la quantità di dati soggetti ad una eventuale perdita o alterazione.
Se l’esigenza di salvaguardia del dato del tuo gestionale richiedesse ad esempio un RPO uguale a 0, questo vorrebbe dire che il backup andrebbe impostato in modo continuo, onde evitare il rischio di perdere aggiornamenti avvenuti anche solo pochi minuti prima del crash del sistema. Al contrario, se il tuo RPO fosse uguale a 24 ore (ad esempio tramite backup eseguito tutti i giorni alle 23), in caso di guasto alle 17, perderesti tutti i dati lavorati o aggiunti dopo le 23 del giorno precedente. Questo significa che andrebbero perdute tutte le modifiche effettuate nel frattempo (ad esempio tutte le dichiarazioni inoltrate per via telematica, le ricevute fiscali rilasciate dall’Agenzia delle Entrate, le fatture emesse ai clienti, etc.).
Ora che hai capito cosa sono i parametri RPO e RTO è giunto il momento di porsi un’altra domanda.
Conclusioni: perché devi calcolare RTO e RPO?
E’ evidente quindi come l’individuazione di questi parametri e la loro corretta combinazione sia fondamentale per scegliere la giusta strategia di backup ed il giusto supporto di memorizzazione.
La sicurezza dei tuoi dati è fondamentale: da essa dipendente la tua intera attività.
L’ideale sarebbe poter impostare parametri RPO e RTO piuttosto bassi, in modo da garantire la disponibilità immediata dei dati, aggiornati frequentemente. E’ infatti evidente che se aggiornassi il tuo gestionale ogni minuto (RPO), potendo risalire a dati aggiornati qualche secondo prima del crash, ma la velocità di ripristino (RTO) fosse di un’ora, la tua attività subirebbe comunque un danno, poiché PC e gestionale devono poter tornare in funzione in tempi brevi e la documentazione contabile essere disponibile immediatamente.
Backup commercialisti: la giusta soluzione
Gli esperti Unocloud Backup lavorano ogni giorno con aziende e professionisti come te per offrire soluzioni personalizzate. Attraverso un’analisi delle singole esigenze della tua attività, aiutano ad individuare il giusto equilibrio tra velocità di ripristino e frequenza di backup, individuando il dispositivo più adeguato per il salvataggio di dati e applicazioni. Perdere i dati, indubbiamente, costa di più che proteggerli: l’investimento più importante che puoi fare per la tua attività.
Contattando il team di Unocloud Backup avrai a disposizioni competenza ed esperienza, offrendo al tuo business sicurezza e serenità, senza che niente e nessuno possa comprometterne la crescita. Metti al sicuro i tuoi dati e concentrati sul lavoro, al resto pensiamo noi.